Deutsche Bahn: Planen Sie mit der Dummheit der anderen!

[Schermi]

Mit dem Zug in den Urlaub? Geht nicht, schon gar nicht mit Nachwuchs. Zu unwägbar, zu stressig, zu Deutsche Bahn! Quatsch – man muss nur die richtigen Tricks kennen.
Von Johannes Schneider

https://www.zeit.de/entdecken/reisen/20 ... ket-newtab

[Schermi]

Wer beim Kauf von Bahn-Tickets genug Punkte sammelt, darf sich im Zug auf die für BahnComfort-Kunden reservierten Plätze setzen. Doch der Nachweis des Status sorgt oft für Streit und peinlich berührte Zugbegleiter.

https://www.wiwo.de/unternehmen/dienstl ... ket-newtab

[kleine-Hexe]

Eine Analyse von Tim Blumenstein, Nathalie Rippich
Zugausfälle, volle Züge – nicht erst durch das Bild von Umweltaktivistin Greta Thunberg ist klar, dass die Deutsche Bahn Probleme hat. Damit sich das ändert, muss einiges passieren.

Die Kontroverse um die Umweltaktivistin Greta Thunberg, die in einem überfüllten ICE durch Deutschland reiste, hat eine Debatte um die Qualität der Deutschen Bahn ausgelöst. In den sozialen Netzwerken wird viel Hohn und Spott über das Unternehmen ausgekippt. Die Reaktionen zeigen, dass bei der Bahn einiges im Argen liegt. Diese fünf Dinge müssen sich ändern, damit es bei der Bahn besser läuft.

t-online

Greta Thunberg hat das übrigens eher als Positives Zeichen gesehen. Eine volle Bahn bedeutet doch, das sie genutzt wird,
die Bahn. Allerdings hat jeder nur das daraus mitgenommen, was er selber erwartet. Verspätung und überfüllte Züge.
Greta war eigentlich mit der Bahn zufrieden. Ein Zug war wohl ausgefallen und sie war dann in einen, der wirklich voll war.
Aber es war nicht so negativ gemeint, wie viele das dann auslegten.

[Anne]

Was läuft falsch beim Störungsmanagement der Deutschen Bahn, sind Entschuldigungen die angemessene Reaktion? Gespräch mit einem Soziologen, der über „verteilte Zuständigkeit“ in Verkehrsbetrieben geforscht hat.

FAZ

[Michael]

12. August 2022 · Die Deutsche Bahn hat große Ambitionen. Doch derzeit ist die Lage so desaströs wie selten zuvor. Das liegt an politischen Fehlern und einem hochkomplexen System. Wenn nicht jedes Rädchen ins andere greift, spüren es Kunden sofort. Eine Reise zu denen, die diese Rädchen bedienen.

FAZ

[Michael]

Langfristig immer mehr Fahrgäste, immer mehr Baustellen und immer mehr Verspätungen: Das System Deutsche Bahn steht vor dem Kollaps. Der enorme Investitionsstau ist dabei nicht das einzige Problem.
Von Marie Blöcher, Nils Naber und Isabel Schneider, NDR

Tagesschau