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Welche Kundenprobleme sollen eigentlich gelöst werden? Hör zu

Verfasst: Sa 5. Sep 2020, 12:24
von Schermi
Wie besänftigt man die Bürger angesichts einer Großbaustelle? Wie lockt man mehr Fahrgäste in örtliche Busse? Wie löst man ein Rattenproblem, das alle nervt? Der Sozialwissenschaftler Cliff Lampe und seine Studenten finden für die kleinen Probleme kleiner Städte oft erstaunlich kleine Lösungen.

Text: Jochen Metzger

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