Schermbecker Forum

Fulda/Frankfurt
Mehrere tausend Kunden des Mobilfunkanbieters Vodafone in Hessen haben am Dienstagvormittag mit ihrem Handy nicht das mobile Internet nutzen können. Die Ursache sei ein Konfigurationsfehler im Knotenpunkt in Eschborn gewesen.

Dass ausgerechnet Telekommunikationsanbieter mitunter durch desaströse Interaktion auffallen, ist bekannt. Beschweren sich Kunden, fällt am häufigsten der Name "Vodafone", wie eine Auswertung des Verbraucherzentrale-Bundesverbands ergab. Nicht selten geht es um untergeschobene Verträge.

n-tv